Der Erfolg unserer Kunden hängt in hohem Maß von der Verfügbarkeit ihrer Informationssysteme ab.

Aus diesem Grund möchten wir unsere Kunden auch im Betrieb unterstützen und stets auf dem neuesten Stand halten.

Ziel ist:
Probleme und damit verbundene Engpässe oder Ausfallzeiten zu vermeiden.

Dabei können unsere Kunden aus unserem umfassenden Supportangebot ihren gewünschten Leistungsumfang individuell zusammenstellen.

Dies erzielen wir mit kundenspezifischen Supportverträgen, welche die nötige Verfügbarkeit sicherstellt. Das durch uns entwickelte Support-Programm wurde mit dem Ziel konzipiert, die Produkte unserer Kunden so optimal wie möglich zu nutzen.

Schon vorhandenen Systeme werden ebenso wie neu konzipierte und implementierte Systeme in das Support-Programm aufgenommen. Mit diesem Support-Programm erhalten unsere Kunden die technischen Unterstützung, die sicherstellt, dass die Produkte ordnungsgemäß arbeiten und somit optimal zum Einsatz kommen.